• Kwaliteit
  • Organisatie & bekostiging
  • Cliëntparticipatie
  • Zorgstandaard
  • Preventie
  • Gegevensuitwisseling
  • Alle categorieën
    • Kwaliteit
    • Organisatie & bekostiging
    • Cliëntparticipatie
    • Zorgstandaard
    • Preventie
    • Gegevensuitwisseling
  • Contact
  • Over CPZ
  • Consortia
  • Overzicht VSV’s
  • Nieuws
  • Werkgroepen
  • Kwaliteit
  • Organisatie & bekostiging
  • Cliëntparticipatie
  • Zorgstandaard
  • Preventie
  • Gegevensuitwisseling
  • Alle categorieën
    • Kwaliteit
    • Organisatie & bekostiging
    • Cliëntparticipatie
    • Zorgstandaard
    • Preventie
    • Gegevensuitwisseling

Home Cliëntparticipatie

Cliëntparticipatie

Cliëntenparticipatie is de verzamelnaam voor verschillende vormen van inspraak of medezeggenschap van cliënten. Door het benutten en leren van de ervaring van cliënten wordt beoogd de kwaliteit van zorg te verhogen binnen een VSV of IGO. Daarnaast zijn vraaggerichte en cliëntgerichte zorg leidende principes bij Integrale Geboortezorg. Voor de individuele cliënt betekent dit dat zij de regie heeft over haar eigen zorgproces. In de Agenda voor de Geboortezorg hebben de landelijke partijen in de geboortezorg de volgende ambitie geformuleerd:

In 2022 is de cliënt een gelijkwaardig partner en beslist zij samen met de zorgprofessional.

Op deze pagina vind je informatie, voorbeelden, links en documenten die je kunnen helpen bij het vormgeven van cliëntparticipatie in jouw organisatie.

Kan ik je helpen?

Caroline van Weert

030 – 307 35 90

carolinevanweert@collegepz.nl

Allesoverzwanger.nl

Website voor zwangere vrouwen met betrouwbare informatie van beroeps- branche en patiëntenorganisaties in de geb

Strakszwangerworden.nl

Website voor vrouwen die zwanger willen worden. Met tips over hoe je zo gezond mogelijk zwanger kunt worden.

  • 03 juli 2019

Presenteren van cliëntervaringen in het jaarverslag

Het is bekend dat verloskunde op cliëntervaringsmetingen over het algemeen hoog scoort in vergelijking met andere zorgverleners. Het kan dan ook heel motiverend zijn…

lees meer
  • 03 juli 2019

Beluister nu de podcast over Samen beslissen in de praktijk

Gasten: Emily Gannon, cliënte & kinderarts/neonatoloog Angelique Hoffmann Haringsma van Franciscus Gasthuis & Vlietland én initiatiefnemer van Het Kleine Heldenhuis Tijdens haar…

lees meer
  • 02 juli 2019

Online keuzehulp voor (aanstaande) zwangeren live

Met de keuzehulp zwangerschap en geboorte, die vanuit de indicatoren opgesteld is, kunnen (aanstaande) zwangere vrouwen ziekenhuizen vergelijken om de verloskundige zorg…

lees meer
  • 22 mei 2019

Het StEM (Stem en Ervaringen van Moeders)- onderzoek: Cliëntervaringsmetingen in onderzoeksverband

In de Nederlandse geboortezorg vinden we het belangrijk om goed te meten welke ervaringen (aanstaande) moeders hebben met de zorg. Dit…

lees meer
  • 04 oktober 2018

Toolbox cliëntparticipatie ontwikkeld door Athena Instituut

Toolbox cliëntparticipatie ontwikkeld door Athena Instituut Het (beter) betrekken van cliënten is een speerpunt voor veel VSV’s. Maar hoe daar…

lees meer
  • 28 juli 2018

Lijst ter inspiratie voor zwangeren voor geboortezorgplan – Geboortebeweging

Lijst ter inspiratie voor zwangeren voor geboortezorgplan – Geboortebeweging Een geboorteplan is een document waarin de zwangere haar wensen en verwachtingen…

lees meer
  • 17 juli 2018

Shared decision making: 3 goede vragen – onderzoek

Improving shared decision-making in a clinical obstetric ward by using the three question intervention, Baijens e.a. juli 2018 In dit…

lees meer
  • 02 juni 2018

Website allesoverzwanger.nl voor zwangere vrouw en partner

Website allesoverzwanger.nl voor zwangere vrouw en partner Er is een nieuwe website voor vrouwen die zwanger zijn of het willen…

lees meer

Meer over Cliëntparticipatie

Zoek in meer dan 385 publicaties

Praktijkvoorbeelden

29 oktober 2018

Reglement Moederraad Geboortehart in Hoorn

21 september 2018

Privacy verklaring verloskundigen praktijk Nona

13 juli 2018

Bedrijfsplan moederraad IGO Geboortehart

Meer praktijkvoorbeelden

Agenda

  • 9 december 2019

    Webinar Babyconnect: Hoe te starten met digitale gegevensuitwisseling

  • 10 december 2019

    Webinar Kansrijke Start in uitvoering

  • 11 december 2019

    Bijeenkomst gebruikersgroep voor zorgverleners geboortezorg Babyconnect

  • 18 december 2019

    KNOV Ledendag met ALV

Meer activiteiten

Vraag en antwoord

Wat is cliëntparticipatie?

Een veel gebruikte formele definitie voor cliëntparticipatie is die van Edelenbos (2000): ‘Het vroegtijdig betrekken van einddoelgroepen bij de vorming van beleid en verbetering van de kwaliteit, waarbij in openheid en op basis van gelijkwaardigheid en onderling debat problemen in kaart worden gebracht en oplossingen worden verkend die van invloed zijn op het uiteindelijke besluit’. Einddoelgroepen kunnen zijn: patiënten, cliënten en burgers. Zij moeten volwaardig mee kunnen doen op die domeinen waarop zij tot voor kort geen toegang hadden, maar wel belang hebben bij de uitkomst. Denk aan het domein van de medicus, van de onderzoeker en van de beleidsmaker.

Welke vormen van cliëntparticipatie en empowerment worden genoemd in de Zorgstandaard Integrale Gebooretzorg?

Er worden drie vormen van cliëntparticipatie en empowerment beschreven binnen de ZIG over dit centraal stellen van de zorgvraag van de zwangere.

  • Op individueel niveau wordt beschreven hoe een coördinerend zorgverlener gedurende het hele geboortezorgtraject de vrouw helpt de regie over het door haar te doorlopen geboortezorgtraject te nemen en behouden o.a. door middel van het opstellen en bewaken van een individueel geboortezorgplan waarin informed consent wordt verkregen volgens de principes van gezamenlijke besluitvorming. Daarbij wordt gewerkt aan empowerment van de vrouw en aan de versterking van haar intrinsieke vermogen om haar zwangerschap zo gezond en veilig mogelijk te starten en uit te dragen. (p. 11 ZIG). Het actualisatiepunt bij dit onderdeel van de ZIG zou kunnen zijn: dat Samen Beslissen geen eenmalige actie is maar veel meer een attitude en een proces. Daaruit volgt dat om samen te beslissen er continue gedoseerde, informatie beschikbaar moet zijn.

 

  • Op regionaal niveau heeft het VSV (Verloskundig Samenwerkingsverband) een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor het organiseren van o.a. een regionale adviesraad van zwangeren/(jonge) ouders en het aanbieden en bespreken van de uitkomsten van het gezamenlijk kwaliteit jaarverslag en beleidsplannen met de regionale adviesraad van zwangeren/ (jonge) ouders. (p. 46 ZIG).

 

  • De indicatorenset Integrale Geboortezorg hoort bij de zorgstandaard. Ook de patiëntenorganisaties bepalen mee welke indicatoren in de set worden opgenomen. Zij hebben het initiatief bij de zogenaamde klantpreferenties. Informatie uit de indicatoren wordt ingezet voor keuze informatie voor cliënten en verdere kwaliteitsverbetering, beleidsbepaling en toezicht. Daarnaast bevat de indicatorenset cliëntenvragenlijsten over de ervaren kwaliteit van zorg en effecten van de ontvangen zorg. Dit is een manier om cliënten te raadplegen en informeren

Is elke zorgverlener verplicht om aan de cliënt en de partner de cliëntversie zorgstandaard aan te bieden?    

 

Nee, dat is niet verplicht maar wel wenselijk. De cliëntversie en de folder Zwanger zijn inmiddels ook samengevoegd tot één website www.allesoverzwanger.nl

 

Sluit je aan bij ons netwerk

Meer dan 4.300 zorgprofessionals gingen je voor

  • Inloggen
  • Account aanmaken

Meer publicaties lezen

  • Kwaliteit
  • Organisatie & bekostiging
  • Cliëntparticipatie
  • Zorgstandaard
  • Preventie
  • Gegevensuitwisseling

Over CPZ

  • Over ons
  • Persinformatie
  • Vacatures
  • Contact

Hulp nodig?

  • Neem contact op met CPZ
  • 030-27 39 786
  • cpz@collegepz.nl

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen

Meld je aan voor onze tweewekelijkse nieuwsbrief. 3509 abonnees gingen je voor!

  • Aanmelden nieuwsbrief
  • Naar het nieuwsbriefarchief

Meer actueel

  • Agenda
  • Nieuws
  • Nieuwsbrief archief

Dagelijkse updates over integrale geboortezorg? Volg ons!

  • Privacy reglement CPZ
  • Cookieverklaring
  • Informatiebeveiligingsbeleid
  • Voorwaarden kennisnetgeboortezorg