Kwaliteit

Omdat de partijen in de geboortezorg het niet eens konden worden over welke cliëntervaringsvragenlijst landelijk gebruikt zou moeten worden, heeft het Zorginstituut Nederland (ZiN) haar doorzettingsmacht gebruikt en de NPS verplicht gesteld. In de verwachting dat partijen zelf met een landelijk alternatief zullen komen.

De indicatorenset geeft informatie over de kwaliteit van zorg. Het betreft zorginhoudelijke informatie uit het medische dossier die via Perined (Insight) kan worden ontsloten. Daarnaast bestaat het uit een tevredenheidsmetingen en cliëntervaringsmetingen bij de cliënt en tenslotte worden een aantal aspecten van de organisatie/ praktijk uitgevraagd. Welke zorgverlening wordt geboden en hoe ver is het integraal werken volgens de Zorgstandaard al geïmplementeerd ?
Deze informatie geeft op de eerste plaats inzicht aan de zorgverlener zelf hoe de organisatie presteert t.o.v. andere organisaties en wat er verbeterd zou kunnen worden. Ook geeft het informatie aan de zwangere over de kwaliteit van zorg en tenslotte wordt deze informatie landelijk gebruikt bij beleidsbepaling en toezicht.

Alle professioneel samenwerkingsverbanden in de integrale Geboortezorg (VSV’s), formeel of informeel geregeld, maken hun informatie over kwaliteitsbeleid openbaar. Het is verplicht jaarlijks vóór 1 mei de indicatorenset via o.a. Perined aan te leveren aan het Zorginstituut. De informatie wordt vervolgens opgenomen in een openbaar databestand. Met deze indicatoren kunnen derde partijen bijvoorbeeld keuzehulpen opstellen etc.
Daarnaast wordt van elk VSV verwacht dat er jaarlijks een cliëntervaringsmeting wordt uitgevoerd en de resultaten daarvan en ondernomen verbeteracties worden besproken met de cliënten/ moederraad en opgenomen worden in het kwaliteitsjaarverslag en bij voorkeur op de website.