Nieuwsberichten

Filter op:

28 augustus 2019

FAQ

Wat zijn de NPS (Netto Promotor Score) en cliëntervaringslijsten?

28 augustus 2019

FAQ

Wat zijn klantpreferenties?

22 augustus 2019

FAQ

Wanneer zal het ICHOM-model voor de geboortezorg beschikbaar zijn?

22 augustus 2019

FAQ

Meerdere kraamzorgorganisaties en verloskundige praktijken zijn verbonden aan één VSV. Wat zeggen de uitkomsten van de NPS dan over de kwaliteit van zorg van het VSV? Komt er ook feedback per organisatie?

22 augustus 2019

FAQ

Via Enalyser heeft ons ziekenhuis een eigen vragenlijst opgesteld. Kunnen we deze vragenlijst gebruiken als input voor onze aanlevering?

22 augustus 2019

FAQ

De NPS gaat over het VSV en de afzonderlijke beroepsgroepen (verloskundigen, kraamverzorgers, gynaecologen en klinisch verloskundigen). Weet je, als een cliënte een laag cijfer geeft, dan welk deel van het zorgproces niet goed gaat?

22 augustus 2019

FAQ

Welke invloed heeft de internationale indicatorenset van ICHOM op de openbare indicatorenset Integrale Geboortezorg van het Zorgnstituut Nederland?

22 augustus 2019

FAQ

Kan de cliënte kiezen voor een VSV? En hoe wordt bepaald bij welk VSV zij hoort?

22 augustus 2019

FAQ

De vragenlijsten zou je het liefst digitaal willen afnemen, zodat de data goed te koppelen is met andere digitale gegevens. Hoe zit het met de privacy van de cliënte?