Streven werkgroep indicatoren om voor 2022 NPS te vervangen door PREM

11 december 2020

De werkgroep Indicatoren streeft er naar om de huidige NPS+ cliëntervaringsmeting voor verslagjaar 2022 te vervangen voor een compacte PREM-screeningslijst. Deze compacte PREM-screeningslijst is bedoeld om als VSV het verloop te monitoren van de cliëntervaringen op voor hen belangrijke aspecten zoals informatie, luisteren, Samen Beslissen en continuïteit van zorg e.d.

Bij uitschieters in de scores kan verdiepingsonderzoek worden uitgevoerd met gevalideerde vragenlijsten op deze thema’s (bijvoorbeeld kan dan gekozen worden uit de vragenlijsten vanuit ICHOM). De gemiddelde score op basis van deze PREM-lijst zal dan in de toekomst de NPS-score vervangen in de indicatorenset voor ZiN.

De komende maand gaat het voorstel voor de PREM de commentaarronde in naar de deelnemende partijen (KNOV, NVOG, Bo Kraamzorg, NVK, Patiëntenfederatie Nederland, Federatie VSV’s, ZN en NVZ)


Lees ook

5 oktober 2023
Kwaliteit

Kennisagenda Verloskundige Samenwerkingsverbanden gepubliceerd

De kennisagenda Verloskundige Samenwerkingsverbanden toont welke thema’s, volgens het werkveld, specifiek vragen om kennisbenutting en/of -ontwikkeling. Het proces en de...
21 september 2023
Kwaliteit

Uitstel aanlevering indicatoren geboortezorg 2022

Het Zorginstituut heeft de zorgaanbieders tot uiterlijk 1 mei 2024 uitstel verleend om de indicatoren Geboortezorg 1 tot en met...
21 september 2023
Kwaliteit

Spelregels aanleveren indicatoren IG bij fusie van VSV's of ziekenhuizen

In de werkgroep indicatoren is een werkproces opgesteld voor de aanlevering van de indicatoren integrale geboortezorg voor VSV's en ziekenhuizen...